ما الذي يجب أن أفعله إذا استلمتُ سلعة خاطئة أو أن السلعة ليست كما هي موصوفة في الموقع، كيف يمكنني إرجاعها؟

في حالة تلف المنتج الذي تلقيته أو إذا شابه عيب، يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ التسليم وذلك بشرط ان يكون في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع الصندوق الأصلي سليم و/ أو العبوه سليمه، بمجرد استلامنا للمنتج المترجع، سنقوم بفحصه، وإذا وجد أن المنتج معيب أو تالف، فسنقوم بإعادة قيمة المنتج المدفوعة على الفور.

متى يكون "الإرجاع" غير ممكن؟

هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإرجاع:

إن تم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد وهو 3 أيام من التسليم.

إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها.

المنتجات المعيبة التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة.

أي منتج قابل للإستهلاك تم إستخدامه أو تركيبه.

المنتجات التي تحمل رقم تسلسلي تم التلاعب به أو كان مزيف أو أي شيء مفقود من العبوه التى استلمتها بما في ذلك علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلى و الملحقات المجانية والاكسسوارات.

طرق الدفع؟

يمكنك استخدام أي من طرق الدفع التالية:

بطاقة الائتمان

من خلال الضغط على رابط الدفع

سبوتي

دفع النقود أو من خلال البطاقة في مجموعة المتجر